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跨境電商B2B 平台首頁差異之簡易比較

跨境電商B2B 平台首頁差異之簡易比較多數的B2B網站版面首頁設計,設計都包含商品搜尋跟商品目錄搜尋, 且都以商品搜尋為主. 商品搜尋再區分為一般搜尋跟進階搜尋,這幾乎是B2B的標準設計, 商品搜尋是針對搜尋商品目標很明確的商品的買家,商品目錄搜尋則是針對商品目標不明確或是商品名稱不確定的潛在買家. 如果網站缺乏商品目錄搜尋的功能,對於搜尋目標不明確或商品名稱不確定的這類型的潛在買家,極有可能產生很高的跳離率, 為了滿足這兩種類型的買家,這就是為什麼所有B2B網站的是如此設計, 看一下Global Source易成網(買賣旺)的設計也是遵循此一原則設計而成.

網站 : 易成網(買賣旺)
網站: Global Sources
阿里巴巴國際站設計方式, 雖然也涵蓋商品搜尋跟商品目錄搜尋, 從版面位置跟版面大小判斷,很明顯商品目錄搜尋功能是被弱化.首頁中商品搜尋中的進階搜尋功能也被拿掉,這樣的設計真的很違反B2B設計的常規.一般的網站如果設計成這個樣子,買家的跳離率一定很高, 但是阿里巴巴國際站的設計為何採用這樣的模式呢 ? 這樣的設計如果不是很差,就會是很好.

網站: 阿里巴巴國際站

點進B2B的網站比較少會是一般消費者,多數會是採購,老闆,競爭對手跟廠商四類人,潛在買家進入阿里巴巴國際站的首頁,因為沒有進階搜尋跟刻意弱化商品目錄搜尋的功能, 在搜尋時只能仰賴商品名稱的搜尋,就因為如此網站就累績大量的商品關鍵字的大數據, 阿里巴巴國際站就成功的把每一個流量換化成有效的商品關鍵字, 但是這樣類型的設計方式不像是B2B網站的設計,反更像是搜尋引擎的設計.

就是因為這樣特別的設計,潛在買家在阿里國際站阿里巴巴國際站搜尋關鍵字詞的數量會相對於一般B2B 網站,在相同時間,累績的關鍵字詞相對高很多. 最大的風險會是潛在買家的跳離率可能會很高. 有利於發展P4P(Pay For Performance)廣告業務.

但從Alexa 排名的排序來看,這樣的問題對於阿里巴巴國際站已經不會是一個問題了.

除此之外,因為網站定位不同,所以首頁還有若干差異。例如Global Sources 還注重在辦展,阿里巴巴國際站則是放在RFQ 跟目前極力推展的線上發貨,易成網(買賣旺)就相對比較傳統.這些都可以從B2B的首頁可以觀察到的.

衍生閱讀

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阿里國際站後台數據解讀之…

高曝光低點擊的7-11 黑金

高曝光低點擊的7-11 黑金
近年來便利商店的快速發展, 商品銷售的範圍也從早期單純的食品、 飲料 ,擴張版圖提供服務到繳款服務、金融、 服飾、熟食….等等. 2004年7-ELEVEN 以City Café 為品牌進入咖啡市場, 發展迅速.在2012年7-ELEVEN咖啡的銷售達一億五千萬杯,至2014年達到兩億杯. 店數也從2013年的4,870家到最近公布約5,000家.咖啡也成為7-ELEVEN 最賺錢的三金之一, 其他二金分別是 綠金的生鮮蔬菜跟白金的霜淇淋.



咖啡因為有分為熱飲跟冷飲,幾乎所有的熱飲為了隔離熱度,都會在原紙杯外再套上一個隔離杯套. 觀察目前隔離杯套直接目的,除了隔離熱度外,間接目的用在展示公司形象、商品形象、還有活動宣傳.

阿里國際站後台數據解讀之個人淺見(1)

阿里國際站後台數據解讀之個人淺見(1)
一直對於阿里國際站B2B 平台上的一些數字很納悶,特別是在客戶跳離數會什麼偏高 ?  熟悉阿里國際站平台的人一定更納悶,因為平台數據上並沒有跳離數一詞,這個名詞只有其他搜尋引擎上才有. 但是如果你從阿里國際站上對名詞的定義來看, 跳離數就是訪客數減掉點擊數.

跳離數是指買家點擊你商品的網頁, 尚未等到全部網頁出現就離開. 這樣的狀況訪客數量會加1,但是點擊數會是0.
就以下面的例子來看, 跳離數是495, 所以跳離率(Bounce Rate)是35%. 以一般的觀點來看這個數字太高. 首先馬上就懷疑商品的網頁的設計是否出了問題. 但是都還是無法解答心中的疑惑,因此就求教其他夥伴的後台.

第二個例子的跳離數是101, 跳離率是44%, 又比第一個例子的跳離率又更高.
第三個例子的跳離數是95, 但是跳離率下降到14%.
第四個例子雖然沒有圖,但是跳離率也是44%
網站埋程式碼 來分析點擊的方式分為兩種, 當網頁開啟是從上面開始慢慢往下讀取,如果要全部讀取到完,才被列入統計,稱之為同步型, 反之稱為非同步型.當網站的程式碼是從上讀到下如果有其中一個程式碼跑太久,就會造成下面的內容出不來稱同步;不論上一個程式碼是否結束都會啟用稱為非同步.

同步跟非同步的設計都各有優缺點,同步的優點是相對的精準, 缺點是因為網頁下載時間長,造成客戶失去耐心跳離. 非同步的優點是客戶跳離數會相對低, 但是精準度會略差.在網頁內容上的呈現,同步的圖是需要較多的時間然後一下出現, 非同步型是慢慢出現, 因此我會認定阿里國際站的設計是採用同步型, 那也就可以解釋為什麼跳離率都略高.
跳離率高,埋code 的方式只是其中原因, 當網頁內容採用了大量的圖,圖檔太大或是內容不符合客戶的需求,都會造成跳離率增加. 但是平均跳離率是多少 ? 產業平均跳離率多少,這邊是沒有答案. 另外在內容上圖片被要求要15張,這部分也有列入搜尋排序的權重,如果擔心跳離率,讓圖片低於某一個數量造成客戶喜好度降低也會是一個不健康的現象. 在維持圖數不變且不影響圖片品質的情形之下,可以採用比較小的圖片來增加下載的速度.
如果平台操縱者有下P4P(Pay For Performance )廣告,另外一個問題是, 跳離率是在那邊產生 ? 是自然曝光的點擊產生或是在P4P點擊 產生? 如果平台操作者是24小時投…

P4P(Pay for Performance)的操作心得

P4P(Pay for Performance)的操作心得自然流量的商品曝光,無法加強曝光在自己想要設定的目標市場,可以採用阿里平台的站內廣告P4P 輔助來達成目的. 為了達成目標國家投放廣告的方式,在進行前, 設定了一些相關的步驟來執行.


從阿里國際站(B2B)的數據設定目標市場

從阿里國際站(B2B)的數據設定目標市場
流量數據對於經營阿里巴巴國際站(B2B)的企業非常重要, 從流量數據中可以發現潛在客戶的來源國並且可以跟公司現有的客戶的國別交叉比對. 在初期經營時, 先看的是整個月份全球旺鋪的曝光數的來源.歐洲的占比最高, 依序是希臘、俄羅斯、德國、荷蘭、西班牙,關注的國家有兩個國家在排名前五名.
在次月份(下圖),來自歐洲曝光量的占比下降但是還是維持在第一名,但是在中東曝光量又有大幅提升. 這時本來想再回頭看前一個月的點擊數據,才注意到數據只有保存 一個月, 這就提醒要固定時間做數據的備分.